Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

Zgodnie z prawem konsumenckim masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru – bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

  1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy.

  2. Odeślij go wraz ze zwracanym produktem na nasz adres.

  3. Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci środki w ciągu 14 dni.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy

Reklamacje

Jeżeli towar okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji. Możesz żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.

Aby złożyć reklamację:

  1. Wypełnij protokół reklamacyjny.

  2. Dołącz go do przesyłki z reklamowanym towarem.

  3. Prześlij paczkę na nasz adres.

Pobierz protokół reklamacyjny

Dane do wysyłki